Zanim zaczniesz grać

Granie pod kontrolą — granie w Luckyfriends Casino

Gra dostępna jest od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, przerwa w grze, autowyłączenie i test hazardowy czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/401/2010 — pełna regulacja od 2010 roku, audyty Gaming Laboratories International i iTech Labs

Najważniejsze informacje

Zanim usiądziesz do gry — krótki przegląd

Przydatne w chwili, gdy chcesz sprawdzić najważniejsze dane, zanim usiądziesz do stołu.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/401/2010

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wyłączenie[email protected]

Twoje zabezpieczenia

Ustaw narzędzia, które trzymają Cię w ryzach

Pomocne wtedy, gdy chcesz mieć jasne zasady, zanim pierwszy raz usiądziesz do gry.

Limity depozytów

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry wiedzieć, ile pieniędzy przeznaczasz na grę.

Jak wysoka stawka?

Wyznacza maksymalną stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy zauważysz, że stawki rosną szybciej, niż zakładałeś.

Gdy czas ucieka

Ustala, ile czasu możesz spędzić w serwisie. Warto go włączyć, jeśli gra zaczyna wypierać inne zajęcia w ciągu dnia.

Włącz przerwę w grze

Zawiesza dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie kolejnej rundy.

Przed autowyłączeniem — po nim

Zamyka możliwość gry na dłużej i odcina Cię od konta. Wybierz je, kiedy wiesz, że samo ograniczenie kwot już nie wystarcza.

Test hazardowy

Krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, bez ocen i punktów. Rozwiąż go, gdy chcesz spokojnie przyjrzeć się temu, jak gra wygląda z boku.

Cztery ruchy

Zajrzyj do ustawień konta i wybierz limit

Tak jak w całym naszym serwisie — spokojnie, bez pośpiechu i z myślą o Twoim czasie.

Gdzie są ustawienia konta?

Wejdź w ustawienia swojego konta i sprawdź, czy dane profilu są aktualne. To od nich zależy, jak działa reszta narzędzi.

Gdzie są narzędzia ochrony?

Odszukaj sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze. Wszystkie narzędzia stoją tam obok siebie, więc niczego nie musisz szukać po całym serwisie.

Limit przed grą, nie po stracie

Zastanów się, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawki czy czas przy grze. Wybierz ten limit, który odpowiada temu, czego naprawdę potrzebujesz.

Spokój po potwierdzeniu

Zatwierdź wybór i wróć do sekcji, by upewnić się, że limit widnieje na koncie. Sprawdź też, czy pokazuje się przy kolejnej wpłacie.

Sygnały, że warto się zatrzymać

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala odzyskać kontrolę, zanim koszt gry zacznie ciążyć w codziennym budżecie. Limit ustawiony w koncie albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok, który możesz zrobić od razu.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Budżet na miesiąc kończy się przed wypłatą
Zwiększasz stawki, żeby poczuć to samo napięcie
Grasz, żeby odrobić wcześniejszą stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Gra wypiera sen, pracę albo spotkania
Po sesji czujesz niepokój, a nie odprężenie

Wsparcie pod ręką

Zadzwoń, gdy chcesz porozmawiać

Najczęstsza obawa to lęk przed oceną i kosztami, a tutaj jedno i drugie znika z drogi.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja zajmująca się profilaktyką uzależnień. Dzwonią zarówno gracze, jak i ich bliscy, a rozmowa jest poufna i bezpłatna poza kosztem połączenia według taryfy operatora. Linia odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam lub z bliską osobą i mówić tyle, ile chcesz, zachowując anonimowość. Terminy i miejsca spotkań znajdziesz w wykazie wspólnoty. anonimowihazardzisci.org

Wybierz długość swojej przerwy

Kilka dni spokoju. Przerwa w grze to krótkie wstrzymanie dostępu do konta na godziny albo dni, ustawiane w ustawieniach konta przed sesją. W tym czasie nie zagrasz ani nie wpłacisz, a środki na koncie pozostają nietknięte do końca wybranego okresu.

Zamknąć dostęp na stałe? Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta, zanim siądziesz do gry, a po jego upływie dostęp wraca zgodnie z warunkami zapisanymi w koncie.

Gdzie się wyłączyć? W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc to konto w kasynie jest miejscem, w którym sam się wyłączasz. Gdy potrzebujesz rozmowy o swoim graniu, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomoże Ci dalej.

Pięć pytań bez owijania

Przerwa, wyłączenie i zamknięcie konta

Po tej lekturze wiesz, co dzieje się z limitem i wyłączeniem w Twoim koncie.

Czy autowyłączenie w Luckyfriends blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc autowyłączenie działa wyłącznie na Twoim koncie w Luckyfriends Casino. Obejmuje ono naszą stronę, a nie serwisy innych operatorów, dlatego przy większym problemie warto zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880.

Czy limity ustawię z telefonu, czy muszę mieć komputer?+

Wersja mobilna ma ten sam panel konta co strona na komputerze, więc limity depozytów, zakładów i czasu gry ustawisz na telefonie. Wchodzisz w ustawienia konta i potwierdzasz zmianę dokładnie tak samo jak na większym ekranie.

Jak zmienić limit, który już wcześniej ustawiłem?+

Wracasz do tej samej sekcji konta, w której limit powstał, i wybierasz nową wartość. Obniżenie działa od razu i nie wymaga kontaktu z nikim, natomiast podniesienie limitu potwierdzasz w tym samym miejscu, spokojnie, bez pośpiechu.

Czy autowyłączenie mogę znieść wcześniej, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Autowyłączenie trzyma przez cały wybrany okres i nie ma skrótu, który by je przerwał. Taka sztywność jest celowa: chroni Cię wtedy, gdy emocje podpowiadają powrót do gry, a rozsądek już nie.

Jak zamknąć konto w Luckyfriends na stałe?+

Napiszesz w tej sprawie na [email protected], a zespół obsługi poprowadzi Cię przez zamknięcie konta. Wybierz tę drogę, gdy chcesz zniknąć z serwisu na dobre, a nie tylko na kilka dni przerwy.